martes, 1 de mayo de 2007

Compras Online

Después de mucho tiempo, conseguí a alguien que me podrá traer una Notebook desde USA. Mi ex compañero "virtual" de trabajo indú estará por los pagos Argentinos durante mediados de Mayo y traerá mi nuevo chiche.

Tuve varios problemas para poder hacer la compra. La página de Dell.com en USA necesita que la tarjeta de crédito que se utilice esté "Verified by Visa". Ni siquiera sabía que existía este mecanismo de autenticación para las compras online, y por lo tanto el primer intento falló. Luego de intentar hacer la compra con una tarjeta de débito (la orden fue cancelada) entré en la página de Visa de Argentina.

Allí vi que para poder acceder al servicio de "Verified by Visa" había que previamente tener acceso a "Visa Home" (un nuevo servicio de Visa para hacer transacciones y ver los resumenes de cuenta). A diferencia de la mayoría de los servicios de creación de usuarios para transacciones seguras (ya sea acceso a Bancos, etc), Visa provee un cuestionario online para poder acceder a la contraseña. El mismo, es bastante engorroso ya que uno debe estar seguro de los gastos, montos y lugares donde utilizó su tarjeta en el último mes. Esto sería sencillo si los nombres de los clientes registrados en Visa fuesen iguales a los nombres de los "locales" cosa que no es cierta y porque si uno tiene mas de una Tarjeta Visa, pueden aparecer gastos de distintas de ellas.

En caso de "fallar" 3 veces con el cuestionario, aparecerá un número de teléfono para solicitar la contraseña (donde, al poder hablar con alguién, suele ser mas sencillo validar que uno es el titular de la tarjeta). Una vez que contamos con ella, hay una opción para poder agregar el servicio de "Verified by Visa". Para este servicio se tiene que ingresar un código de seguridad que se encuentra en el frente de la Tarjeta, ingresar una nueva contraseña y varias preguntas en caso de olvidar la misma.

¿Cómo funciona el servicio?
Luego de realizar la compra, y después de haber ingresado los datos de la tarjeta en el sitio online, El Server, valida los datos contra Visa. Si los datos son correctos, entonces Visa le envía nuevamente al server, un formulario para que nosotros, usuarios finales, ingresemos la contraseña que ingresamos en el momento de Agregar el servicio de verificación a la tarjeta. Después de hacer esto, nuevamente esta contraseña se valida en Visa, quien le avisa al Server donde compramos que está todo OK.

Y si, es un poco engorroso, pero de esta manera todos se aseguran que la persona que está haciendo la compra no robo los datos de la tarjeta, sino que aparte es el dueño de la misma. Así que ya saben, si en algún momento quieren hacer una compra online en el exterior, es probable que antes tengan que validar su Tarjeta Visa (Mastercard también tiene un servicio similar).

1 comments:

Biosemex dijo...

Mat... bueno espero que tengas más suerte en un próximo intento...